Rückgabebedingungen

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Bei Bella Style ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Gemäß der französischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung.

Rückgabebedingungen

Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden.
Beschädigte, benutzte oder unvollständige Artikel können nicht akzeptiert werden.
Geöffnete Hygiene- und Schönheitsprodukte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wie führe ich eine Rücksendung durch?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@bellastyle-officiel.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen innerhalb von 48 Stunden zu.
Senden Sie den Artikel an die angegebene Adresse, vorzugsweise mit Sendungsverfolgung.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, werden wir Sie per E-Mail informieren. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.

Defektes Produkt oder falsche Bestellung

Wenn Sie ein defektes Produkt oder eine falsche Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@bellastyle-officiel.com. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung und senden Ihnen das richtige Produkt zu oder veranlassen eine vollständige Rückerstattung.